Politica de livrare și retur

1.Prețuri și condiții de plată

1.1 Plata abonamentului se va realiza în lei.

1.2 Plata abonamentului pentru accesul la platforma Grants4U se realizează utilizând cardul bancar, în variantele: plată lunară sau plată anuală. Plata se face doar online, utilizând un card bancar.

1.3 În ambele variante de plată menÈ›ionate mai sus, perioada minima a abonamentului de acces în aplicaÈ›ie este de 12 luni calendaristice.

1.4 Dacă se optează pentru plata lunară, suma reprezentând contravaloarea lunară a abonamentului va fi “trasă” de pe card în fiecare lună; iar dacă se optează pentru plata anuală, suma va fi “trasă” de pe card în luna imediat următoare perioadei iniÈ›iale de 12 luni, dacă cumpărătorul doreÈ™te să utilizeze în continuare platforma.

1.5 După finalizarea perioadei iniÈ›iale minime contractuale, cumpărătorul are posibilitatea de a continua utilizarea platformei, caz în care se va realiza o nouă „tragere” de pe card aferentă plății lunare sau anuale aleasa iniÈ›ial.

1.6 Pentru a răsplăti fidelitatea cumpărătorului, după perioada iniÈ›ială de 12 luni, vânzătorul poate furniza un discount al abonamentului de acces pentru cumpărător.

2. Furnizarea si retragerea accesului

2.1 Retragerea cumpărătorului din platformă înainte de perioada minima de 12 luni calendaristice, la solicitarea acestuia, indiferent de motivul invocate, nu este posibilă; motiv pentru care vă rugam să vă consultaÈ›i inainte de a achiziÈ›iona abonamentul.

2.2 Dacă din diverse motive cumpărătorul decide să renunÈ›e la utilizarea platformei înainte de finalizarea perioadei contractuale iniÈ›iale de 12 luni, acesta nu va primi înapoi suma de bani reprezentând contravaloarea abonamentului achitat.

2.3 În cazul în care, vânzătorul constată diverse abuzuri realizate în mod repetat asupra platformei din partea unui cumpărător, acesta poate bloca temporar accesul cumpărătorului respectiv în platformă pentru o perioadă determinate de timp, până la clarificarea situaÈ›iei create.

2.4 În cazul în care situaÈ›ia menÈ›ionată la punctul 2.4 este remediată, vânzătorul serviciului va reda cumpărătorului accesul în platformă în cel mai scurt timp.

2.5 Dacă din diverse motive, cumpărătorul doreÈ™te să renunÈ›e la utilizarea platformei după perioada iniÈ›ială de 12 luni calendaristice, acesta va trebui să trimită o cerere de renunÈ›are către vânzător cu 30 de zile înainte de expirarea perioadei iniÈ›iale de abonament.

2.6 Dacă cumpărătorul nu îÈ™i exprimă intenÈ›ia de renunÈ›are la abonament cu 30 de zile înainte de expirarea perioadei iniÈ›iale, abonamentul pentru accesul în aplicaÈ›ie se va prelungi automat cu o perioadă egală cu perioada iniÈ›ială de 12 luni calendaristice.

3. Livrarea produselor

3.1 Livrarea accesului in platforma Grants4U si aplicatia aferenta se va realiza in mod online.

3.2 CUmpărătorul va primi acces în cadrul platformei Grants4U dupa confirmarea primei plăti, moment în care contul utilizatorului va fi activat.

3.3 După achizitionarea abonamentului, în aplicatie, pe setarile profilului de utilizator vor aparea informatiile legate de tipul abonamentului È™i detaliile acestuia.

3.4 În cadrul platformei, cumpătrătorul va avea acces la facturile emise în baza achitării contravalorii abonamentului.

4.Obligațiile cumpărătorului

4.1 Cumpărătorul se obligă să citească, să accepte È™i să respecte toate politicile si conditiile disponibile pe website-ul www.grants4u.eu, odată cu utilizarea site-ului È™i cu lansarea comenzilor È™i să achite contravaloarea produselor comandate prin metodele puse la dispoziÈ›ie de vânzător.

4.2 Cumpărătorul se obligă să furnizeze informaÈ›ii reale, corecte È™i actualizate despre identitatea sa pentru crearea Contului de utilizator în procesul de înregistrate pe platformă atunci când acestea i se cer, în caz contrar existând posibilitatea refuzării procesării înregistrării utilizatorului.

4.3 Cumparatorului îi revine obligaÈ›ia de a-È™i actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul de utilizator.

5.ObligaÈ›iile vânzătorului

5.1 Vânzătorul are dreptul să anuleze înregistrarea utilizatorului în platformă în cazul în care datele cumpărătorului sunt incomplete sau eronate.

5.2 Vânzătorul se obligă să furnizeze cumpărătorului accesul în cadrul platformei în cel mult 24 de ore de la confirmarea plății.

5.2 Vânzătorul se obligă să utilizeze datele personale colectate de la clienÈ›i/utilizatori în concordanță cu secÈ›iunea Politica de confidenÈ›ialitate. Prelucrarea datelor cu caracter personal, parte integrantă din Termeni È™i condiÈ›ii.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să ne apelati la numărul de telefon 0785.960.960 sau informațiile de contact existente pe website-ul: www.grants4u.eu.